Начало

Възложител: АГЕНЦИЯ ПО ОБЩЕСТВЕНИ ПОРЪЧКИ

Дейности за поддръжка работоспособността на ЦАИС ЕОП, включващи
- наблюдение на състоянието и функционалната работоспособност на приложния софтуер и изпращане на информация за инциденти и проблеми чрез Система за управление на заявките (СУЗ);
- анализ на данните от мониторинга на функционирането на приложния софтуер,
- локализиране, диагностициране и отстраняване на грешки, повреди и дефекти, установени в приложния софтуер;
- извършване на предварително заявени от Възложителя и оценени от Изпълнителя актуализации на приложния софтуер, както и на промени при установена и съгласувана с Изпълнителя необходимост от оптимизиране на работата на ЦАИС ЕОП;
- възстановяване на Системата при пълна или частична неработоспособност, както и при намалена производителност на Системата вследствие на софтуерен инцидент/проблем, съгласно реглам. в настоящия документ срокове за възстановяване;
- промяна на конфигурационни параметри на приложния софтуер на Системата;
- разрешаване на проблеми

URL: https://app.eop.bg/today/354464