Начало

Възложител: АГЕНЦИЯ ЗА СОЦИАЛНО ПОДПОМАГАНЕ

Уникален номер на поръчката: 00496-2024-0010

Обществената поръчка обхваща осигуряване на техническа поддръжка за срок от 36 месеца на програмния продукт за управление на документооборот "Архимед", инсталиран и работещ в ЦУ и в териториалните структури на АСП. Функционалният обхват на услугата включва: поддръжка в техническа изправност, отстраняване на критични и некритични проблеми, като за отстаняване на проблемите изпълнителят трябва да осигури посещение на експерт на място или отдалечен достъп до 96 часа годишно. Оказване на съдействие при възникване на необходимост от пренастройване на продукта, предоставяне н аконсултации и препоръки на специалистите на възложителя. Изпълнителя следва да предостави услуги по обновяване на системата през целия период на договора. Предоставяне на информация за новости в продукта и инструкции за работа със системата в случай на промяна на интерфейса и начина на работа на потребители; обучение на минимум 10 служители при внедряване на нова версия на продукта.

URL: https://app.eop.bg/today/386481